投诉编号：【319695】 投诉时间：2018-11-12 11:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2016款 1.6L CVT 智酷版
发动机加速过程严重异响，具体表现为发动机加速过程中发出“哒哒哒”的金属敲击声，声音非常大，爬坡的时候异响极其严重，9月份、10月份分别去4S店做过2次仔细检测，4S店录了发动机异响视频，4S店说将视频反馈给厂家。然后就一直没有回应，没给解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
