投诉编号:【319523】 投诉时间:2018-11-11 13:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 时尚版


全款八万落地2017款奇瑞艾瑞泽5自动时尚版,包括全险100万、胎压监测、发动机护板、行车记录仪、包上牌等,但交了车款后提车有半年了一直未兑现合同上的承诺,其余的软磨硬磨给办好了,唯独胎压监测故意拖延不装,车子开到车行来回好几趟了,打车都打了两百来块钱,这次车子在车行放了有半个月,说安装好了叫我去开回来,昨天去车行的时候人没在说去出差了,打电话一直不接,胎压监测根本没装,还不理人真让人生气!还有当时验车时说要居住证,叫我把居住证寄给寮步汽车城一个叫黎勇的人,也把居住证给弄丢了,还一直不耐烦的说找找看,后来才说弄丢了叫我自己再去办一个,都没一点愧疚之心完全无所谓的态度。以上事件有图片为证,请有关部门核实后严查这种欺诈消费者的车行!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户沟通解释处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!