东风标致408固特异轮胎召回不合理

神龙公司已经于2018年8月6日，发布召回2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分408汽车的随车装配的固特异215/50/R17轮胎，涉及车辆102851辆。我于2014.12.22购买标致4081.6T至尊版，在轮胎使用过程中，早已发生鼓包、爆胎等问题，均已自费更换轮胎。神龙公司发布召回，却要求车主提供原始车胎，或者在4S店更换轮胎的记录，否则不予更换。这样的召回方案不合理：消费者使用有质量缺陷的轮胎，并出现鼓包等现象，在无法预知召回方案的前提下，自费更换轮胎，替厂家行使了召回车辆消除缺陷的义务，却因此成为无耻厂商免责的借口，让消费者为厂商的过失买单。同时致电两家4S店查询，都在召回范围，结果致电东风标致400客服电话，却坚称不在召回范围，在国家质量监督缺陷产品管理中心的官网查到就是在召回范围之内。作为普通的消费者，确实搞不懂东风标致厂家以及代表它的对外客服，是真的要为了消费者着想，还是只是为了做表面文章走流程敷衍了事？既然是轮胎质量问题，希望厂家直接提供4条新胎！