一汽大众奥迪A6L天窗漏水4S店只修不换

投诉编号：【319419】 投诉时间：2018-11-10 21:37 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2014款 30 FSI CVT 舒适型

投诉内容：

本车2016年2-27日在武汉奥泽4s店购买，2018年8月发现左右A柱漏水就去荆州4s店维修，后来10月有发现左右A柱漏水，2018年11月8日有发现漏水，去了荆州4s店售后称只能继续维修不能更换配件，恳请官方了解一下，奥迪A6L，漏水的多不多，荆州4s店称没有本店保养记录为理由不维修不更换天窗总成以及配件，请问几十万的车，频频发生漏水这不是设计缺陷吗？

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！奥迪建议客户根据厂家保养手册，及时定期到授权经销商进行保养维修，以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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