哈弗H6新车左前半轴球笼套有漏油的现象

刚买几个月新车，半轴球笼套就密封不良，开始漏油，纯属质量问题，哈弗4S店检查告知人为造成，态度恶劣，非说这刮或者石子打，但我们H6都有护板挡住护板完无缺，怎么可能刮到，球笼套还在护板里面，然而球笼套还是最里面的地方漏油，如果真的是我跑的时候刮的，怎么可能只有这么小一个洞，球笼套小石子正常行驶，是打不穿的，除非老化或者质量问题才会漏油，厂家投诉电话只听4S店报告对我投诉概理，反而还说我在讹诈他们。