投诉编号:【319123】 投诉时间:2018-11-09 14:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
2015年5月买的车,到12月左右就开始偶尔出现启动后导航黑屏不启动,倒车时影像不显示,今年1月份开始出现触摸屏触碰后就死机的现象,由于一直忙没有去处理,到10月份有时间想去4S店处理,告知电子只质保三年,打客服电话也置之不理,就是一句话,按规定,电子产品只质保三年。买车时现代广告是整车质保5年10万公里,现在有问题了,又开始说电子产品质保三年,买车时销售未说明这个问题,只是说整车质保三年,难道导航触摸屏不属于车上配件?400客服一直不给解决,态度不好。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
北京现代索纳塔八发动机拉缸希望尽快解决2018-11-05车型:2013款 2.0L 豪华版
北京现代索纳塔九索赔更换的配件是旧件2018-11-05车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
北京现代索纳塔九中控触摸屏容易黑屏2018-11-03车型:2015款 1.6T 双离合 GLX领先型
北京现代索纳塔九中控触摸屏经常黑屏2018-11-03车型:2015款 1.6T 双离合 GLX领先型
北京现代索纳塔九导航黑屏一直无配件提供2018-11-03车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
北京现代索纳塔八方向盘上的Logo氧化起泡2018-11-01车型:2014款 2.4L 领先版 国IV