北京现代索纳塔九中控导航触摸屏黑屏

投诉编号:【319123】 投诉时间:2018-11-09 14:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型

投诉内容:

2015年5月买的车,到12月左右就开始偶尔出现启动后导航黑屏不启动,倒车时影像不显示,今年1月份开始出现触摸屏触碰后就死机的现象,由于一直忙没有去处理,到10月份有时间想去4S店处理,告知电子只质保三年,打客服电话也置之不理,就是一句话,按规定,电子产品只质保三年。买车时现代广告是整车质保5年10万公里,现在有问题了,又开始说电子产品质保三年,买车时销售未说明这个问题,只是说整车质保三年,难道导航触摸屏不属于车上配件?400客服一直不给解决,态度不好。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号