北京现代索纳塔九中控触摸屏经常黑屏

2015年12月购买索纳塔九代，在使用过程中发现中控有黑屏的情况，尤其是在倒车的时候，不过过一会他又会自动恢复，所以没太在意。然而在今年（18年）10月30号的时候问题出现了变化，中控无法启动，只显示一个现代的图标，然后不断反复启动，收音机发出杂音，甚是不堪其扰，于是我想到网上查一下，不看不要紧，一看才知道这是北京现代的普遍问题，在百度输入“索九黑屏”居然有十几万的结果。11月2日我想在现代官网咨询一下看如何解决，结果他们说过保了，不负责处理。对于一个如此普遍的问题，我希望作为一个负责任的汽车制造厂拿出负责任的态度，强烈要求维护包括自己在内的广大消费者的权益予以更换，不能以一句单方面的过保作为推脱！