投诉编号:【318854】 投诉时间:2018-11-08 12:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱精英型

质保期内,变速箱故障、左大灯不亮、右前轮油套漏油。4S店表示变速箱异响和顿挫属正常现象,大灯灯泡故障,质保仅有一年,油套能否质保需与厂家沟通。经投诉别克客服,变速箱现已维修更换零件,并未满足车主要求的更换变速箱请求。现车主要求,要针对质保期内出现的问题全部更换原厂部件,并对连续多次返厂等待、维修、不提供代步工具以及售后态度消极推诿、车辆质量极差等诸多问题予以道歉及经济赔偿!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中