别克昂科威发动机异响希望尽快解决

买了三年不到，发动机一直有哒哒哒哒非常锐耳的声音，行驶了五万公里，去到4s店说厂家规定如果保修要把过往的保养记录和单位营业执照及明细都要打印过来才行，在最前面两次保修是免费的去了，中途几次是在朋友的修理厂，也是用最好的美孚机油，自己的车当然用好的，没有人会用最差理由给自己的爱车吧，后期几次在汽车美容连锁店保养，现在前几次提供不了详细单据，竟然不给保修了！车的质量出了问题在逃避责任，这是4s店的行为还是厂家的行为作为消费者不得而知，所以请求贵单位帮忙。