广汽本田飞度变速箱漏油维修未解决

投诉编号:【318559】 投诉时间:2018-11-07 10:08 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容:

20181019我的车正常保养时发现底盘有机油渗漏,因为车辆还在保修范围内,所以拿车到大4s店进行检查维修,4s店的维修员承认漏机油的事实,但无法查出问题,然后把底盘洗干净了,又把车开出去兜了一圈,回来再检查,还是检查不到漏机油的地方,花了一整天没有解决问题,还告知我回去开几天再来检查维修。20181022再次回到售后,再次检查,折腾一天后,依然无法检查出哪里漏机油,又告知回去再开几天再来检查维修,这次已经让我极度怀疑这间4s店的维修水平了,也怀疑这辆车会不会是问题车。事情已经耽误了很久了,4s店一直拖,不肯解决,只能网上寻求帮助了,同时已经不敢开这辆车了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,向客户解释,并建议客户或者客户家人方便时可以将车辆开回店检查处理,客户接受。

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