广汽本田飞度发动机启动困难希望尽快解决

投诉编号:【316338】 投诉时间:2018-10-29 13:10 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型

投诉内容:

昨日,发动机出现点火困难,多次点火后发动机才启动,经上网查阅此问题为2014款飞度常见问题,但目前已经过保修期,需要自费更换,但本人认为该问题不是我的个别问题,应属产品缺陷范围,建议厂家应启动相关召回出现,为广大车主免费更换。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户可到就近特约店检查确认,如是产品质量问题,只能让特约店尝试为客户申请保修或优惠处理,客户接受

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