投诉编号:【318467】 投诉时间:2018-11-06 19:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
1.6L的6AT变速箱升挡慢,噪音大,升挡2-3-4降挡5-4-3有顿挫。现在的换挡逻辑:15升2挡25升3挡42升4挡55升5挡70升6挡,然而新改款车型(2018款1.6L自动挡)同样的发动机同一型号的变速箱,挡位切换平顺无顿挫噪音小换挡速度快,12升2挡23升3挡31升4挡43升5挡51升6挡。啊踩刹车在给油门有两秒的动力确实情况,严重存在安全隐患,要求厂家给变速箱程序升级到最新的和2018款同样的换挡逻辑。要求升级到3431变速箱版本。尽快解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。