投诉编号:【318378】 投诉时间:2018-11-06 14:14 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:全顺 投诉车型:2017款 2.0T 多功能商用车 短轴 低顶 国V 柴油
车辆在17年购买,同年9月在2W多公里时出现故障,在佛山南海4S店维修(佛山市南海区桂城海八路华南汽车城(桂江立交桥侧),维修完成后基本每隔23千公里都要返修,到目前18年11月已经不下15次,知道现在故障依旧,但是南海4S店以过保为由要求付费维修,本人需要投诉南海4S店和江铃福特厂家,汽车故障在保修期内无法修复,车子存在质量问题,现在拒绝保修,此做法完全无视车主诉求,不负责任,要求厂家和4S履行保修职责。
江铃福特厂家回复:关于客户反映的问题,肇庆顺铃已联系处理。
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