投诉编号：【317685】 投诉时间：2018-11-03 15:16 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
因为机油增多故障从去年十二月开始投诉无果，现在处理方案出来了，要求在处理方案之前换掉超过上限的机油，现代客服1578号态度恶劣，且明确告知机油再多也不影响，厂家不管，严重影响现代的品牌形象！
北京现代厂家回复：特约店联系客户，建议客户到店检查车辆。
北京现代途胜发动机机油增多且伴有汽油味2018-11-01车型：2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
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