投诉编号:【317480】 投诉时间:2018-11-02 15:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2014款 520Li 典雅型
本人于2015年5月26日购置华晨宝马520LI一辆(目前行驶5万公里),大概时间在2016年8月左右(1万公里)出现刹车抖动问题,后经过4S店检测后发现是刹车盘与刹车片损坏导致,经销商4S店告知这批宝马5系车都是这个问题,免费更换一套新的刹车盘、刹车片,谁知大概2016年底2017年初的时候,又出现刹车抖动问题,直接去经销商4S店,检查又是一样问题,结果一样免费更换一套继续使用,接下来使用至今还是没有解决刹车盘质量问题(去4S店保养时发现),这次4S店以过保为由2折更换刹车盘,自费跟换刹车片。请问宝马厂家质保期之内无条件更换刹车盘刹车片,一直换到车子过保就不应该承担质量上问题了吗?我只希望更换合格产品解决问题而不是一直换一直换下去,请宝马厂家以及政府有关主管部门给我一个明确的答复,谢谢!
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