东风本田思域行驶过程中发动机熄火

投诉编号:【317362】 投诉时间:2018-11-02 09:32 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

十一放假第一天,带媳妇孩子回娘家,刚上高速车就感觉动力没了,再一看转速表发动机转速为0,赶紧趁着惯性停到应急车道,之后就怎么打火都打不着车了,8000多公里出过一次这样的情况,4S店说是该清节气门了,现在15600多公里。我各种点火方式都试了,正常点火,P挡油门踩到底,N挡油门踩到底,也录了点火的视频,当时给4S店售后打电话居然没人接,然后是叫了保险公司的拖车给拖走了,等拖车的时间又继续试着各种打火。人家保险公司只拖车不拖人,我们两口抱着11个月的孩子从高速上走下来的。车拖到4S店,拖车司机把车开下拖车,就说能打着火了,4S店检测跟我说是有一个强干扰,干扰行车电脑,说是因为我换了点火线圈,只要我换回原车的就没事,我说你能给我出个保证吗,4S店又不给出。我现在换回原厂的了,不知道还会不会出现类似的问题,但是车开着也是提心吊胆的了。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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