一汽大众CC方向盘抖动希望尽快解决

投诉编号:【317063】 投诉时间:2018-10-31 22:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2016款 1.8TSI 豪华型

投诉内容:

车辆购买一年行驶到一万公里的时候车辆行驶到110-120之间的时候出现方向盘抖动的情况,到现在一年多的时间,为了解决故障先后去了维修站14次,做了三次动平衡,捣过轮胎,换过轮圈,换过半轴,在此期间4s店还说是轮胎的问题,我又自费换了两支新轮胎,问题还是没有解决,4s店要求厂家支援,厂家老师来了又给做了一次动平衡,之后试车方向盘还是抖动!问题一直没解决,现在厂家投诉也不跟进了,4s店也不理了。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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