一汽大众高尔夫变速箱顿挫发动机噪音大

投诉编号：【316886】 投诉时间：2018-10-31 12:16 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2016款 1.6L 自动舒适型

投诉内容：

换挡顿挫，2挡升至3挡转速相当高，有强烈的顿挫感，噪音非常大。气温较低时更为明显。减速时3挡降至2挡，有强烈的拉扯感，随后动力间断约3-4秒钟时间，再次提速又需要经过相当高的转速，经历强烈的顿挫感才升为3挡。市区内低速跟行驶车行驶时，变速箱在2挡3挡之间不断的来回切换，突如其来的强烈拉扯，吓得心脏受不了，差点追尾，影响驾驶的安全性。我也多次去4s反应，都没有给出什么处理办法，说是厂家现在没有出处理方案。我现在就想问问一汽大众，你就这么坑你的客户么？有问题不给解决，就只会拖？给句痛快话，到底给不给解决？