投诉编号：【316826】 投诉时间：2018-10-31 08:56 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派减震器漏油经销商不予索赔，要求尽快处理。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转豫A6X97E用户反馈减震器漏油的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，维修站已告知客户，由于车辆信息不全，需客户提供在外维保的各项单据。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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