投诉编号:【315713】 投诉时间:2018-10-26 14:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V






1、投诉斯柯达厂家天窗异响自2016年起就出现该类问题,为什么不彻底解决,导致此类问题一直延续,完全不负责任的厂家。2、车辆于2018年4月26日购买斯柯达速派330TSI豪华型,行驶800公里出现天窗,到4S店进行简单处理告知无法彻底解决,行驶2000多公里时异响严重,至当地另一家4S店调整天窗框架后,行驶500公里后,天窗出现塌陷,大顶被刮花,天窗框架彻底关不起来,经过了索赔2000公里更换了天窗框架,此问题要求斯柯达厂家进行天窗终身质保,并赔偿相应损失。3、车辆刚过完首保后,中控台左出风口在路边不平或颠簸时出现异响!现在车形成了一个这里不响,哪里响!就连辆国产车都不如,要求斯柯达厂家针对以上问题给予解决!
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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