投诉编号：【316555】 投诉时间：2018-10-30 10:24 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2017款 1.5T 自动 豪华型
买车时，承诺送5年基础流量每月200M，娱乐流量一年每月400m。现在告诉我车机导航使用的是基础流量。但官方APP中机器人回复中导航是基础流量。厂家拒绝导航变为基础流量，还向我推荐流量套餐，变相收费。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宝鸡宝瑞诚4S店反馈：已及时联系客户沟通解释处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
