投诉编号:【315881】 投诉时间:2018-10-27 11:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版



新车在4000多公里时出现了异响经过专营店22天的拆装路试最后确定是车身开焊、最后交付车的公里数到了8000左右!但开到10月10号又出现了异响这次异响声音更大更清楚了!我又再一次把车开到了专营店!又是开始了漫长的拆装路试!除了发动机和变速箱没有拆过!车的前半部分所有配件拆装最少的部件也不下于3次了!在10月25号东风日产厂家来了技术人员又再一次确定是车身开焊了!这一次需要大面积焊车!我不同意了!我想请问东风日产厂家你们的车是纸糊的吗?不到一年的新车!2次车身开焊!我的车是你们的试验品吗?车身开焊对安全有极大的隐患!所以我的要求换车!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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