东风日产逍客发动机和变速箱结合处漏油

投诉编号:【313667】 投诉时间:2018-10-18 11:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 精英版 国V

投诉内容:

买车三个月,跑了1800公里左右,去4s店第一次保养发现发动机漏油,当时我要求换车,4s店不同意,于2018年8月下旬他们更换了发动机总成,2018年10月13日第二次保养时,发现发动机或是变速箱还是漏油,在护板上也有很多漏油的痕迹,漏油的问题根本就没有解决,4s店仅仅是再次对我的车进行维修,我想要换车或退车,或者给我赔偿,协商没有结果。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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