东风悦达起亚智跑启动时发动机异响希望解决

投诉编号：【315868】 投诉时间：2018-10-27 10:14 投诉品牌：起亚 投诉车系：智跑 投诉车型：2018款 2.0L 自动智享豪华版

投诉内容：

2018年8月25日提的新车，当时就出现:哒哒哒的异响，开始以为是正常。到当地维修厂寻问都说是发动机气门顶筒故障，后到4S店维权并向厂家上传异响视频，要求更换发动机，厂方拒绝更换，要求拆解发动机，我不同意。在三包期60天内或3000公里是明确规定免费更换发动机的，但厂方视消费者不顾，肆意践踏三包法规，如厂方以这种理念经营，无视消费者权益，最终让消费者寒心，丢失市场。要求厂方正视问题，按三包期更换发动机