投诉编号:【315064】 投诉时间:2018-10-23 21:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2018款 2.0L 自动 智享豪华版
本人10月10日投诉:起亚18款新智跑自动挡,冷车启动发动机哒哒的噪音会持续响8分钟,厂家电话回访解释为发动机液压顶杆冷车启动时油压没上来而造成的,不是我这一台有问题,而是此款车全部是一样的都有这个问题。本人持续观察到10月23日总结为:此车冷车启动有60%几率为正常状态,剩下40%的几率为冷车启动时发动机哒哒的噪音要持续8分钟(5分钟后水温上升到位,还要继续响3分钟)。本人强烈要求起亚厂家针对此车冷启动发动机哒哒的噪音通病(液压顶杆问题)质量隐患,给广大车主做一个负责任的承若:针对因冷车启动发动机液压顶杆通病质量隐患,而造成的日后维修,厂家免费终生保修。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆未发现异常,用户观察使用;厂家持续跟进中。
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