投诉编号:【315841】 投诉时间:2018-10-27 00:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
我是2012年6月底购买的2011款新骐达,目前行驶51000公里,平时一直在市内出行,只做为上下班代步工具,今年10月3日第一次出门上高速,结果在行驶中发现仪表盘有发功机故障,后直接到4s店检查,系统显示变速箱"液压传感器/开关B"故障,故障代码p0846.此故障经查是历史性故障,为本车系购买时原车自带的问题缺陷,后经4S店沟通,他们已经承认是变速箱阀体设计缺陷,也是这款车的通病,现在我本人强烈要求厂家为车主人身安全负责任,为新骐达在市场上的囗碑和品质负责任,主动联系我们免费更换阀体,不要让原有的故障扩大化,尽快解决我的问题!厂家可以查实,本车一直在骐达4s保养,并非使用中出现的问题!目前该车处于停滞状态,希望尽快得到解决!本人有系统检查图片为证!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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