东风日产骐达变速箱阀体损坏希望厂家处理

投诉编号:【313440】 投诉时间:2018-10-17 14:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

2012年购买cvt变速箱骐达,今年9月30日我爱人驾驶在高速行驶时,车突然怠速增高,而车速确急降,险些酿成重大交通事故,经4s店检查阀体损坏,钢带磨损严重,故障代码居然是历史代码,在这之前4s店检查从来就没说过变速箱有问题,现需更换变速箱。就这么大的故障,仪表盘居然没有故障灯显示,该车一直全程4s店保养,6月份刚做大保,新更换的变速箱油,当初该cvt变速箱宣传是终身免维护的,该做的维保一样不少,全程最专业的机构4s店进行,现要求厂家给予故障原因,至今未果,以已过质保推脱,各大网站对该款变速箱问题的投诉并非个案,希望企业能够还车主公道,对生命负责!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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