投诉编号:【310721】 投诉时间:2018-10-07 13:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 手动 智能版 新骐达
车辆购买三年后,一旦提速仪表盘就会出现发动机故障灯,且发动机转速突然增高,出现异响,噪音增大,车速无法响应。4S店表示不影响车辆行驶,且刚好三年出保,无法保修。要求车主降低车速即可。后变速箱也随之出现问题,一旦超过90就无法提速,且变速箱出现漏油问题,4S店仍以出保不能保修,让降速行驶。车辆购入后不到60000公里,刚好出保就出现严重核心问题,维修代价已经超过车辆残值一大半,这个我们没法接受,且有众多车主都遇到此类情况,由此可见根本就是车辆质量出现大瑕疵,希望日产能给个说法,不要拿出保来说事,不要蒙骗车主们。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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