前电机漏电故障后发动机严重烧机油

投诉编号:【315715】 投诉时间:2018-10-26 14:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2015款 2.0T 四驱 旗舰型 混动

投诉内容:

10月6日,车在G6包头以西约100公里回京的路上正常行驶中,忽然出现故障报警,EV功能受限,车只能以纯燃油方式行驶,回京后4S店检查结果为前驱动电机故障需求更换,同时发现机油油位从最高位的5个格下降到最低位的1个格。在4S店更换了变速箱前电机总成,同时补了3升机油,油位回到5个格。从4S店取回车到目前为止,车又开了700公里,机油又从最高位掉到最低位1个格,发动机严重烧机油。从去年9月到现在,我的车已经换了动力电池、前电机和变速箱总成,现在发动机又出现严重烧机油的问题,几乎车的全部动力系统都出现了严重问题,整车质量已经无法保证正常用车。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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