投诉编号:【315493】 投诉时间:2018-10-25 14:54 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
本人2015年购置东风标致408,4条轮胎相继在2016年8月同事出现鼓包情况,期间有与4S店反馈问题,得到的答复都是轮胎属外力所致不予赔偿,最终本人只能自行在轮胎店更换轮胎,现东风标致也已发出召回公告,这个批次轮胎存在安全质量问题,但现在却以轮胎更换无法判断为由拒绝,要求必须提供原厂的轮胎。大部分召回车现在都已经有4个年头,更换轮胎属于正常现象,而且更换过的轮胎一般都难以自己保存,个人认为这是让我们消费者承担他们质量问题的做法,严重侵害消费者权益。且之前有车友是以车架查是否在召回范围,同样是因为旧轮胎未保留被拒,现在厂家就又要以无原车胎无法判断为由拒绝,这是对消费者的欺骗,望神龙可以诚信处理,如你们一定要说没有旧胎无法判断,那说明你们批次内用的配件是什么自己都不知道,说明你们管理及车间处于混乱状态,有怎么保证你们的质量及服务,这将让广大客户汗颜。
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