广汽丰田汉兰达漆面掉漆要求厂家处理

投诉编号:【315390】 投诉时间:2018-10-25 09:42 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2012款 2.7 运动版

投诉内容:

本人2012年3月份在辽宁省营口市广汽丰田购车,当时买的是展厅里的样板车也就是试驾车,开了两年之后车的前机盖及车身就有掉漆现象,当时掉漆的部位及面积就不算小,找了四五次4S店,刚开始4S店的装修谁也不管,后来就是前台推销售-销售推售后,互相推脱,再后来找销售销售说的是车子风吹日晒常见的毛病,不给解决。直到去年到今年找的这次说给喷漆,但是费用需要各自承担一半。我现在怀疑是车子有过质量问题,需要检测。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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