上汽大众帕萨特经销商出售问题车欺骗消费者

投诉编号:【314678】 投诉时间:2018-10-22 15:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容:

2018年9月1日从邹平购买330TSL尊荣版新帕萨特一台,发现EPC灯常亮,定速巡航按键不能使用本地4S店要求到销售公司维修,(上述经过沟通邹平4S店已修复),左后门门灯不能使用(原车无门灯和线束),右后门玻璃出厂日期在该车出厂日期之后,经过与邹平4S店沟通认为该瑕疵与销售商无关,销售商与上海大众沟通后无果,本人要求上海大众给予明确答复,为什么玻璃出厂日期在汽车生产日期之后。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转鲁GU9019用户反馈经销商出售问题车的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,与客户沟通解释,客户认可。但客户提出要求赔偿,我司无法满足。

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