投诉编号：【314418】 投诉时间：2018-10-21 15:54 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
在外按时保养，更换机油，空气滤芯，空调滤芯。现在出现天窗异响，变速箱半轴油封漏油，去4s店检查。4s店的人说在外保养，所以不给保修。。。我在外面就按时保养换一下机油，现在变速箱出现问题了，天窗异响了，这些都在质保内，为什么4s店不保修，还爱理不理的，之前买车的时候说的好好的。这些都可以质保。现在就是这样的服务态度。真的后悔了。。。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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