别克昂科拉高速行驶时安全气囊自动起爆

投诉编号:【313970】 投诉时间:2018-10-19 14:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 手动 两驱都市进取型 5座

投诉内容:

2018年10月18日晚上十点左右上高速行驶三公里左右速度一百码以上,主副驾驶位侧气囊同时自动弹出,幸好高速车少安全下高速,事后联系别克客服,客服建议去4S店维修,10月19日早上到浙江别克4S店,店里工作人员听到要求鉴定气囊弹出原因后,然后推脱是哪家店买的要去哪家处理,但原先购车的4S店已经撤销了,后我又联系别克客服,客服还是建议去4S店维修,但对如何鉴定没确切说法。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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