北京现代领动承诺终身保养未及时兑现

去4S找他们经理理论，他说以下行为是销售个人承诺不能代表4S店！车险马上到期了，希望车质网能出面帮忙协商。购车时，4S店赠予一份终身免费保养合同，前提是4S购买保险，不做专职司机，销售员承诺如下:1、小保养全免费，不限次数。2、所用机油为全合成机油。3、保险跟市场价一样。4、此合同宁波地区所有4S均可免费保养。如今:1、售后说赠送机油为矿物质油。2、次年保险比市场价贵500多。3、其他4S不承认这个合同。要求兑现所有承诺。