一汽马自达阿特兹自动启停系统间歇性失效

从提新车开始到现在，在玉溪城市路口等红绿灯时，自动启停系统正常（绿色指示灯亮）；在昆明城市路口等红绿灯时，自动启停系统失效（绿色指示灯也不亮）。每次出行到昆明都出现这种故障。经向一汽马自达及4S店反应，均答复是“正常现象，是由于所处的海拔高度不同所导致的”。我认为这种解释过于牵强，因为我驾驶其它多种品牌的汽车到昆明，并未出现过类似故障。