投诉编号:【313532】 投诉时间:2018-10-17 18:59 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T CVT 智尚型
减震异响,语音不能控制空调温度,车机不能链接WiFi,(1)汽车行驶到水泥路面的时候,里面异响严重刺耳,(2)空调不能用语音控制温度,比如说:小风你好,把空调调到26度,他会发出来没有这个选项!(3)中控无法链接热点,无法更新高德地图。之前去到4S店问售后服务人员的时候,他们告诉我10几万的车就是这个样子,还要怎么样?同样的车,人家的就不会这样就我的会这样?顺便反应下之前的投诉,为什么没有一个人打电话过来联系解决,4S点收我109元的税点是正常现象吗?(维修费,拖车费,修理费单独开单维修转账的,加收的税点也是单独转账的)你们厂家就这么不重视我们已经买车的消费者是吧?买车前我们是大爷,现在转过来了,买了车厂家和4S店就是大爷!请给我一个合理的解决方案!
东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
东风风光580新车变速箱故障 油表不准2018-10-16车型:2017款 1.8L 手动 舒适型
东风风光580经销商拖车服务未出示收费标准2018-10-14车型:2017款 1.5T CVT 智尚型
东风风光580电瓶亏电导致发动机无法启动2018-10-10车型:2017款 1.5T CVT 智尚型
东风风光580电瓶亏电导致发动机无法启动2018-10-09车型:2016款 1.8L 手动 舒适型
东风风光580发动机的转速无法提升2018-10-09车型:2016款 1.5T CVT 豪华型
东风风光580高速行驶突然打滑失去控制2018-10-09车型:2017款 1.5T CVT 豪华型