北京现代ix25轮毂腐蚀氧化要求厂家索赔

投诉编号:【313477】 投诉时间:2018-10-17 15:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容:

轮毂经4S店拍照,厂家确认有腐蚀现象,通过4S店说明厂家同意索赔2个,有2个因轮毂有轻微磨损不给索赔。我个人认为轮毂腐蚀与轮毂磨损没有任何关系,所以要求厂家给预索赔另外2个。

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查发现两个轮毂存在外力磨损痕迹,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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