北京奔驰E级新车普利司通轮胎爆胎

投诉编号:【313340】 投诉时间:2018-10-17 10:00 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2018款 E 300 L 运动时尚型

投诉内容:

如题,9月29日提的车,在家放了两天,10月3日开出门,平路50km/h的速度正常行驶,突然左前轮和左后轮就爆胎了,4S店说这是外力导致并拿轮胎去鉴定后,出具了普利司通的鉴定报告,不予理赔。平路行驶最多压到个井盖,意思是这车开的时候连井盖都不能压了是么?还是说以后出门我背着车走得了?50km的速度就爆了我还敢不敢开高速?售后的说法更让人气愤,说我这轮胎是被人事先划过了然后开的时候才爆的,是觉得消费者都是傻子么?这车存在严重安全隐患,都有那么多投诉了为什么没人重视?北奔厂家是觉得只要买了你的车死不死的都和你没关系是吧?

投诉回复:

普利司通轮胎厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」

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