别克君威左前固特异轮胎轻微鼓包

新车刚买入2个月，平时开车比较注意，国庆期间发现左前轮轮胎轻微鼓包，于10月8日，去4s店索赔，刚开始4s直觉表示我的责任，不愿拆开轮胎检测，后经我强烈要求下才答应拍照反馈，截止到现在一点反馈没有。后又于10月13日，拨打别克400客服，要求反馈进展，之后也没有下文了，今天又打400，要求反馈进展。客服一直在强调让等着，询问多久给予反馈，也没有结果。