东风雪铁龙C4L发动机故障灯报警4S店不予索赔

投诉编号:【313113】 投诉时间:2018-10-16 11:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

本人2016年1月在长沙购买一台雪铁龙C4L1.2T豪华版的车,一直以来都是在该店做保养维修,2018年9月27日因原4S店关门倒闭,在长沙店做完保养,并反应车子出现:发动机故障,请维修车辆的提示,要求维修,他们检查完后说是机油偏少,已经帮我修好了。我9.28日我开回湖北仙桃,在半路出现红灯报警:发动机机油压力故障,请停车,我把车停应急车道,10分钟后又重启,报警没有出现,我就继续行驶。10.2日我把车开到武汉,他们检查维修后下午5点给我打电话说可以开走了,修好了,结果我从武汉回仙桃的高速上又出现报警,10.3日我把车又开回武汉,至今为止,厂家给予答复是由于客户发生故障后继续行驶,才导致发动机需要大修,客户需要承担主要责任!客户承担维修费用一半。我想请问,你们4S店说我可以开了我才开的,现在把责任全部推卸到消费者头上,这样不是耍无赖吗!申请维权,要求厂家理赔

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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