广汽丰田雷凌经销商不履行合同无法按时交车

投诉编号:【312806】 投诉时间:2018-10-15 10:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2018款 185T CVT 尊贵版 国V

投诉内容:

本人于2018年8月4日与广汽丰田海口4S店签署定车合同,合同中约定买方取得摇号资格15个工作日交车。我于2018年9月26日取得摇号资格并告知4s店。现4s店告知我无法履行合同的交车日期。本人诉求:商家未履行合同约定,对我造成的损失如何申请索赔?本人的实际损失如下:1、经历损失,本人重新定车,从看车到签定购车合同,总共需要去4s店3次。2、时间损失,本人重新定车,交车时间延后,对本人用车造成影响。3、直接经济损失,国六排放标准与现有国五排放标准的同配置同品牌车存在差价。请广汽丰田汽车有限公司督促海口经销商履行合同内容。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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