投诉编号:【311426】 投诉时间:2018-10-10 02:02 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2014款 1.8GS CVT 精英版



15年3月买的14款1.8雷凌,2018年10月6日开始出现起步顿挫情况,仪表盘发动机故障灯亮、VSC故障灯亮,10月7日回到4S店保养,顺便检测一下,检测结果是波箱阀体总成故障,需要更换,费用需要4千多。这台雷凌我开了3年7个月,行驶了5万3千公里,没有剧烈驾驶、没有事故,我甚至连长途都没跑过,全程4S店保养,然而保修期刚过几个月,波箱就坏了,这就是消费者信赖的丰田品质?众所周知,卡罗拉和雷凌的波箱问题并不是个例,衷心希望丰田公司能承担起责任,对变速箱有故障的车实施召回维修。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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