雷克萨斯NX车内异味严重厂家不作为

10月1日我发现车子开空调的情况下驾驶室的两个出风口出暖风，副驾的两个出冷风，4S店工作人员告诉我是冷暖分流挡板出了问题，并告诉雷克萨斯只有nx会出这样的问题，说是刷一下电脑板就没有问题了，果然这一问题在4S店很快就得到了解决，让我意外惊喜的是我车上三年多挥之不去的异味（关于异味问题今年六月份我三次向车质网投诉）也随之消失，幸福来得太突然了。当然兴奋之余心里也有一丝不快，毕竟异味和该车型存在的缺陷有关，加上影响自己和家人了三年多，尤其是厂家售后在无法解决该问题的情况下表现出蛮横态度令人难忘。