北京现代朗动空调不制冷影响驾驶感受

这是本人第一张车，对空调制冷不了解，刚开始的时候不怎么用冷气，用自然风比较多。偶然一次坐朋友的车，由于车辆被暴晒，开冷气降温，才明白了车子的冷气是什么样子。后来，我尝试我的车子的冷气降温，然而效果简直是天差地别。我开去4S店检查，其理由为空调滤芯脏了，然而拿了空调滤芯还是一样的温度，又借口为现代车设定冷气温度为17度。17度，自然风都能达到的温度，还要你冷气做什么？这样的理由我接受不了。苦于无处申诉，在此牢骚。望给予帮助。