投诉编号:【311200】 投诉时间:2018-10-09 10:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 自动 经典版
16年4月份买的车,今年端午节跑高速发动机故障灯闪烁,车身抖动加速无力,到莱芜4s店检测3缸喷油嘴堵塞,中间调货两天时间,换上新的正常,但感觉车较以前有轻微抖动,加速也没有以前有力,期间到济南4s店检测说没有问题。9月16号跑高速出现同样故障,找保险拖车到泰安4s店检测2缸喷油嘴堵塞,中间调货4天,换上新的正常,从泰安开到济南,到济南当天又出现同样故障,在鸿发4s店检测1缸喷油嘴常开,17号晚上送去4s店,10月3号电话说修好了,中间还反应起动机烧毁,我们给厂家电话要求将4缸喷油嘴同时更换,厂家未同意。10月6号去开车,在院里开了两圈出现同样故障,经检测4缸喷油嘴常开,车现在还在4s店扔着。中间给厂家打过无数电话,所有诉求都是需要向上反馈,从来没有接过反馈的结果,电话询问都是在受理。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。