东风雪铁龙C4L转向抖动异响希望厂家解决

投诉编号:【310935】 投诉时间:2018-10-08 12:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

2014年初购入C4L-1.8L自动劲享型,车辆使用的第二个年头,行驶5万公里左右时,就出现了方向盘松动的情况。一开始比较轻微,找到4S店问其原因,4S店方告知车子时间开长了多少会有些间隙,可不能和新车相提并论,所以没放在心上,又开了段时候,松动的缝隙越来越大。又去问说是方向柱轴承松动,需要自费调换。后来网上一查,方向柱松动是这款车普遍的质量问题,而且不是个例,希望东风雪铁龙公司能正视这个问题,对于此质量问题能做出正确的回复。车刚过质保不久就出现转向柱松动,我发现网上投诉同样问题的很多,已经是属于这车的通病,总而言之方向盘出问题可不是闹着玩的,往后如何保证最基本的行驶安全。本人郑重要求厂家召回,并更换方向柱,否则联合同样出现的车主用法律手段解决!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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