北京奔驰GLC新车雨刷水壶漏玻璃水

2018年6月25日在奔驰南京4S店购车，2018年10月5日，发现左前轮下有一摊水，经过4S店检查，确认是玻璃清洗液壶底部漏水。没有给我具体原因。车子开了3300公里，没有发生过碰撞，致电奔驰客服电话4008181188也没有给出原因，并推诿让我和4S店沟通，但车子是奔驰生产的。想知道具体原因，并给出解决方案。请厂家尽快和我联系，请不要推诿说电话打不通。