投诉编号:【310654】 投诉时间:2018-10-07 07:55 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2016款 180 L 运动型

9月16号的中午,我在行驶途中,突然一声异响,发动机声音变了,然后就是所有的空调冒烟,被拉到4s店被告知发动机缸体破裂,电池自燃导致仪表盘以及一些电子设备烧了,当时正是山竹台风,车在路中,风大雨大,幸好的是车没爆炸,不然都不能投诉了。我车都放了20天,厂家还没处理。
北京奔驰厂家回复:『您的反馈已积极记录。我们将通知授权经销商积极跟进。感谢您的理解。』