投诉编号:【310067】 投诉时间:2018-10-03 17:13 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 运动版


2018年9月17号提的车到27号出现车窗控制器不灵敏,我想新车没有当回事,到10月2号车窗控制器彻底混乱控制,有时候后车窗会自己降下来升不上去,10月3号去4S店检查,售后两个人员拆掉控制器拿走半个多小时,怀疑他们动了手脚,因为在质保的件不允许私自拆,回来的时候他们已经拆开了,回来说我这个泡水了,新车就泡水了?还是买之前就泡水了?我怀疑他们故意欺诈消费者,具体他们不给答复,说只能掏钱修,得两三千,进店有两个毛病,除了这个还有护板脱落的情况,一听我不自费,他们回去直接给我开出门证让我离开,护板螺丝脱落也不修,就是那种挺不耐烦,态度恶劣,我有录视频为证,打了厂家400三次电话了,并无任何人员联系我何时给我维修,没人的时候车窗会自动落下,车内物品丢失怎么办,责任谁来承担,关于变速箱异响,就是起步给油的时候(咚……咚)的声音,像是有人在敲玻璃,本地搞汽修的试过车,说变速箱肯定有问题,4s售后说这个正常,简直是拿消费者当傻子骗,新车10多天,奔驰这个品牌给了我另外一种感受,特别是售后人员,连五菱的售后态度好都没有,技术我感觉都是去混饭的!我还会坚持投诉,只到给我满意的结果,结果我会跟进到车质网,谢谢!
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